记住,正确的组织架构将会出现。不要认为仅仅通过改变一堆工作头衔,Scrum就可以真正发挥作用。认为自己能提前知道答案,这犯了一个根本的错误。要知道,答案是无法预知的。当你努力更快地为客户提供更多价值时,正确的组织架构就会出现,这才是真正重要的。就像Adobe公司、阿姆斯特丹国立博物馆、苹果、谷歌或亚马逊一样,你需要足够接近用户,了解如何组织自己,尽可能为用户提供最佳体验、服务和产品。
目前,里卡多开始了两个新餐饮项目,完全按照Scrum经营。“所有工作都按照Scrum来做。设计流程,招聘,一切。”他说。他兴奋地谈到餐厅和厨房都建立了稳定的团队,每周冲刺。大厨出任产品负责人,Scrum主管由第一个进门核查障碍的人担任:电话和电脑好用吗?货交付了吗?今天有什么情况可能会拖慢团队的速度?
里卡多说,如果没有Scrum,他可能早就离开餐饮业了。现在,他学会了扩大规模,两个餐馆,三个餐馆,更多餐馆……世界再次海阔天空。
随着组织变得敏捷,短周期的反馈循环不断为决策提供信息,整个组织活跃起来。我们原本有能力做很多事情,但我们却阻碍了自己,我自己也不例外。我理解为什么。我们变得如此习惯于当前的思维方式,习惯于当前的行为方式,习惯于彼此沟通的方式,以至于就像我们对所呼吸的空气视而不见一样,我们对自己的能力也视而不见。但是,通过采取具体的、循序渐进的步骤,一点又一点,一周又一周,我们可以使自己变得卓越,使我们的组织变得卓越。