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剧情简介
我打电话给菜鸟客服，客服的回复是，你这笔订单有没运费险，需要支付运费的，让我问商家，商家说全店都买了运费险，不可能需要支付退货运费，商家猜测有可能是我账号的原因，退款率太高，信誉不好，保险公司不予理赔，可是我已经很久没有买东西了，第一次遇到这种情况，友友们遇到过这种情况吗？
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